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Gli ultimi articoli

Il welfare invisibile: la formazione

Quando si parla di welfare aziendale, il pensiero corre quasi sempre agli stessi strumenti Buoni pasto. Assicurazioni sanitarie. Flexible benefit. Convenzioni. Smart working. Sono tutte iniziative importanti, che negli ultimi anni hanno contribuito a migliorare il benessere dei lavoratori e ad...

Il falso mito dell’esperienza che basta da sola: la formazione serve anche ai senior

C'è una frase che si sente spesso nelle PMI e negli studi professionali: «Lui non ha bisogno di formazione. Fa questo lavoro da trent'anni.» È una convinzione molto diffusa. E, almeno in apparenza, sembra anche logica. Se una persona ha decenni di esperienza, conosce perfettamente il proprio...

E non chiamatele “soft skill”… se poi è così dura trovarle

Per anni sono state considerate quasi un accessorio. Le competenze "vere" erano quelle tecniche: conoscere una normativa, utilizzare un software, padroneggiare una procedura, avere esperienza nel proprio settore. Le soft skill, invece, venivano spesso relegate in secondo piano. Comunicazione,...

Il cliente se ne accorge: formazione e qualità del servizio

Molte PMI e molti studi professionali considerano la formazione un tema interno. Qualcosa che riguarda collaboratori, organizzazione, competenze e processi. In parte è ovviamente vero. Ma c'è un aspetto che spesso viene sottovalutato: il cliente percepisce molto più di quanto immaginiamo. Si...

Formazione e AI: rischi e opportuinità

Negli ultimi due anni l'intelligenza artificiale è passata dall'essere un tema per specialisti a diventare uno strumento quotidiano per milioni di persone. ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e decine di altre piattaforme stanno entrando nelle aziende, negli studi professionali e nelle attività...

Quanto costa NON fare formazione?

Quando si parla di formazione nelle PMI, negli studi professionali e in generale con le aziende, la domanda più frequente è quasi sempre la stessa: “Quanto costa fare formazione?” Al di là degli strumenti di finanziamento (Fondi Interprofessionali, Regione Lombardia e altro di cui abbiamo parlato...

Chi deve guidare la formazione in azienda

Nelle grandi aziende la risposta è semplice. La formazione viene gestita da HR, Learning & Development o Talent Management. Nelle PMI e negli studi professionali, invece, la situazione è molto diversa. Spesso non esiste una funzione HR strutturata.E quando si parla di formazione emerge subito...

Upskilling e reskilling: moda o leve di competitività?

Negli ultimi anni, nel mondo della formazione e delle risorse umane, ci sono due parole che compaiono ovunque: upskilling e reskilling. Le trovi nei report internazionali, nei convegni, nei piani HR delle grandi aziende. E sempre più spesso iniziano a comparire anche nelle conversazioni tra...

Perché la formazione “non funziona”: i 5 errori che fanno fallire i piani formativi nelle PMI (e non solo)

“Abbiamo già fatto formazione, ma non è servita a molto.” Se lavori con PMI o studi professionali, questa frase l’hai sentita più volte. E spesso arriva da imprenditori o titolari che hanno investito tempo e risorse, senza vedere risultati concreti. Il problema, nella maggior parte dei casi, non è...

Cosa c’entra la formazione con il turnover?

C’è una scena che nelle PMI e negli studi professionali si ripete più spesso di quanto si voglia ammettere. Un collaboratore cresce, diventa autonomo, affidabile, conosce clienti e processi... Poi, a un certo punto, comunica che se ne va. Spesso la reazione è immediata: “Gli hanno offerto di più”....

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Prima regola del marketing: a chi parli

Prima regola del marketing: a chi parli

Se il tuo messaggio sembra non funzionare, se i post non ricevono interazioni, se le mail restano aperte a metà… forse non è un problema di strumenti e non è neanche un problema di quello che dici. Il problema è a chi parli. Parlare a tutti è come...

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Non ti serve un sito perfetto, ti serve un piano

Non ti serve un sito perfetto, ti serve un piano

Se sei un libero professionista, probabilmente almeno una volta ti sei detto:“Prima di comunicare bene, devo avere un sito perfetto.” Spoiler: non è vero. Un sito può essere utile. Ma non è il punto di partenza. La strategia sì. Il mito del sito...

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Come cambiare tono e messaggio in base al canale

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Hai scritto un contenuto brillante, ma su Instagram non lo guarda nessuno. Oppure, lo stesso post che ha fatto il botto su LinkedIn, in una newsletter sembra fuori luogo. Il problema non è cosa hai detto. È come e dove lo hai detto. Il principio...

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Breve guida al marketing per chi odia il marketing

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Se sei uno di quelli che odia il marketing... senza neanche sapere bene cosa sia... Se la sola parola “marketing” ti mette a disagio... Se sei stufo di ripeterti che dovresti farlo ma ti "vien male" solo a pensarci... Questo articolo è per te. Se...

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Quando dire NO: come selezionare i clienti giusti

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I no pagano le bollette. Paradossale? Eppure, dire “no” al cliente sbagliato fa aumentare margini, serenità e qualità del lavoro. In questa guida super-pratica troverai: dati e ricerche sul costo dei clienti “tossici”; 12 red flag da riconoscere al...

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Marketing epico: storie di successi e fallimenti

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Il marketing è fatto di tante storie, le storie che si raccontano nella comunicazione e le storie di comunicazione straordinaria o fallimentare, in questo caso parliamo di marketing epico. Partiamo quindi a raccontare alcuni casi "storici" di...

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Scopri gli hashtag più giusti per i tuoi social

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Gli hashtag non sono più solo una moda: sono uno strumento strategico per aumentare la visibilità, farsi trovare e partecipare a conversazioni rilevanti. Ma ogni social ha le sue regole. Qualche articolo fa abbiamo visto come scegliere il social...

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Lanciare il tuo servizio (senza fare il lancio perfetto)

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Sei un libero professionista o gestisci uno studio professionale? Hai un’idea geniale per un nuovo servizio o prodotto, ma sei bloccato dall’idea che tutto debba essere perfetto? Magari stai pensando a un logo da copertina di rivista, un sito web...

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Trova il tuo “perché” e raccontalo senza essere banale

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“Trova il tuo perché.” “Fai emergere la tua mission.” “Condividi la tua vision.” Quante volte te lo sei sentito dire? Ma quando ti siedi per scriverlo, ogni parola suona... vuota. Scolastica. Già sentita. Bene, sono qui per aiutarti a evitare frasi...

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Trova la tua nicchia: guida per liberi professionisti

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Sei un libero professionista e ti sembra che la tua comunicazione non arrivi da nessuna parte? Magari stai parlando con “tutti”... e il problema è proprio quello. In questo articolo vedremo come identificare la tua nicchia può trasformare la tua...

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Sei già pronto per la marketing automation?

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Se sei un libero professionista o un piccolo imprenditore che fa tutto da sé, probabilmente hai già sentito parlare di marketing automation ma pensi sia una cosa da "grandi aziende". In realtà, oggi esistono strumenti semplici, economici e alla...

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Instagram vs LinkedIn: quale social è meglio per te

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Settimana scorsa abbiamo fatto una panoramica dei vari social (quelli più diffusi) questa volta ci concentreremo sullo "scontro": Instragram vs LinkedIn. Se sei un libero professionista o un piccolo imprenditore e hai poco tempo da dedicare al...

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Il social giusto per i liberi professionisti

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Scegliere il social media giusto può fare la differenza se sei un libero professionista. Che tu offra servizi, consulenze o prodotti artigianali, è fondamentale essere presente dove si trova il tuo pubblico. In questo articolo vediamo le principali...

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Hai mai provato a scegliere un vino in un ristorante con una lista infinita di etichette? Troppa scelta può creare ansia e indecisione, portando il cliente a non scegliere affatto. Questo è il "paradosso della scelta". Uno studio della Columbia...

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Quando il cliente non sa cosa vuole (e tu neanche)

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Ciao a tutti quegli imprenditori, studi professionali e negozianti che si destreggiano tra cappuccini e contratti! Oggi parliamo di un fenomeno che ti farà sorridere: quando il cliente non sa cosa vuole... e tu neanche! Ma tranquillo, non siamo qui...

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