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Marketing e Customer Service
Per tanti, tanti (troppi) anni i concetti Marketing e Customer Service non sono stati connessi. In definitiva si pensava che le attività rivolte direttamente al cliente (attivo o potenziale) non dovessero essere integrate in una strategia di...
Nella mente di un marketeer
Oggi voglio portarti a fare un viaggio nella mente di un marketeer e, come sa chi con un marketeer ci vive, non sarà un'esperienza piacevole... Scherzi a parte, questa estate sono partito con la mia compagna per un viaggio in Croazia. E tu...
La costante K del marketing
Parlando con i clienti e i corsisti, confrontandomi con amici e colleghi sono giunto alla conclusione che esista una costante K nel marketing. Non sono impazzito e non sto per lanciarmi in qualche dissertazione di tipo matematico. Sto parlando del...
SEO per newbie
Partiamo dalla definizione dei termini che ho messo nel titolo "SEO per newbie": SEO:Search Engine Optimization: ottimizzazione per i motori di ricerca. Newbie:neofita, persona inesperta. Quindi in questo articolo cercherò di spiegare a te, proprio...
Tutti gli uomini (e le donne) del marketing
Quando ho iniziato a pensare un articolo dedicato a tutti i ruoli, a tutti gli uomini (e le donne) del marketing mi è subito venuto in mente un libro. Non so se tu abbia mai letto "I meravigliosi animali di Stranalandia" scritto da Stefano Benni e...
Il marketing per gli studi professionali
Come ormai avrai capito leggendo questo blog il mio intento è quello di fornire strumenti efficaci e sostenibili a chi pensa di non poter fare marketing come piccole e micro imprese, artigiani e studi professionali. Ho più volte visto, scritto e...
Le parole del marketing
È sempre molto facile farsi abbindolare o rimanere con lo sguardo della mucca che guarda passare il treno (vacuo, acquoso, attonito e allo stesso tempo un po' stupido) quando siamo davanti a un professionista che inizia a usare termini del suo...
Come funziona il Marketing Coaching
Se mi segui da un po' sai che sono una marketing coach e avrai probabilmente già letto di qual è la "Differenza che fa la differenza" nell'approccio e nel processo di marketing coaching e quello consulenziale. Mi piacerebbe guidarti alla scoperta...
La leggenda di “mio cugino”
Il mondo del marketing e della comunicazione è pieno di leggende, quella più affascinante è quella di "mio cugino". Ora te la racconto. Sembra che dalla notte dei tempi esista questa bestia mitologica che risponde al nome di "mio cugino" in grado...
A chi parli quando parli?
Chi mi conosce, segue il mio blog o il mio podcast oppure ha frequentato qualcuno dei miei corsi sa che il mio mantra è: sapere a chi parli fa l'80% di una buona comunicazione. E non mi stanco di ripetere questa cosa perché tutte le volte che mi...
Un prodotto scontato
Leggendo il titolo di questo articolo: "Un prodotto scontato" a cosa pensi? Probabilmente al fatto che sia un prodotto con un prezzo ribassato... Oppure potresti pensare che un prodotto ovvio, banale. Io personalmente amo i giochi di parole. Nel...
Chi ha occhi per toccare ascolti
Un vecchio slogan del produttore di apparecchi audio hi-end Bang & Olufsen recitava: "Chi ha occhi per toccare ascolti". A prima vista questo slogan può creare un po' di confusione in chi lo legge ed è un'ottima applicazione dello strumento...
Organizzare e pianificare
Io sono tendenzialmente disordinato, lo sono fin da bambino, puoi chiedere a mia madre, non sono mai stato naturalmente portato a organizzare e pianificare. Regolarmente era obbligata a fare delle sfuriate perché io mettessi a posto la mia camera,...
La differenza che fa la differenza
È da un po' che mi sto interrogando su che tipo di professionista io sia... So che sembra una riflessione strana all'alba dei cinquant'anni e con più di trenta di esperienza. Eppure è un quesito che mi sta entusiasmando e, contemporaneamente,...
La resilienza mi ha rotto…
Sono anni che tutti ce ne parlano come del super potere degli uomini e delle donne di successo. Una miriade di esempi di persone che si rialzano più forti di prima e che conquistano mete e obiettivi apparentemente irraggiungibili prima del...
La ricetta magica
Ci sono persone che sognano di trovare la ricetta magica per ogni cosa. O meglio, la maggior parte delle persone sogna che esista, e di trovare, la ricetta magica per ciò che serve loro. C'è chi vorrebbe dimagrire mangiando quello che gli pare....
Strumenti utili per il marketing
Piccola premessa e introduzione a questo elenco di strumenti utili per il tuo marketing. Questo elenco non è esaustivo (non può esserlo) ma indicativo Le recensioni degli strumenti sono a titolo personale, per l'uso che ne faccio nella mia pratica...
Pianifica i tuoi passi nel marketing
Nell'articolo Marketeer di te stesso ho accennato al "piano editoriale" promettendo di tornarci sopra in seguito... Eccomi qua a mantenere la promessa. Ma partiamo con calma e vediamo di spiegare, come sempre, le cose con semplicità e chiarezza....
Marketeer di te stesso
Qualche tempo fa ti ho parlato di local marketing (Go local). Ora è il momento di iniziare a fare...
Go local
Mettiamo caso che tu sia il più bravo al mondo (o nel tuo paese o anche solo nella tua città o nel...
Fare VS Guidare
Cosa succede, per esempio nel settore delle vendite, quando prendo il miglior venditore che ho e...
Pain & Gain
Qualche tempo fa parlavo con una responsabile marketing e mi diceva che finalmente avevano trovato...
Ancore e Santo Graal
Hai presente la frase «ti sblocco un ricordo»? Il sogno di ogni marketer e di ogni pubblicitario è...
È possibile vivere di coaching in Italia?
Tutti coloro che voglio accedere alla Coaching School di Accademia devono sostenere un colloquio...