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Il tono definisce l’azienda
Harry Hart, protagonista del film “Kingsman: Secret Service“, ama ripetere «I modi definiscono l’uomo», parafrasandolo noi potremmo dire che “Il tono definisce l’azienda”. Ma partiamo dalle basi e rendiamo la questione il più semplice e chiara...
Business e felicità
Parliamo di un argomento che potresti avvertire come imbarazzante, quasi scabroso: la felicità! Se poi se ne parla in termini di business si rischia di essere presi per dei fricchettoni che non capiscono nulla dello "spietato mondo degli affari"....
Dove casca l’occhio
Ricordo ancora, parliamo di più di 20 anni fa, uno scambio di battute con il mio caro amico Sandro Iovine mentre sfogliavamo le foto inviate dai lettori di una importante rivista di fotografia di cui Sandro era Direttore e io Publisher: «Vedi...
Ottimi pessimi esempi
Qualche giorno fa ho incontrato uno dei migliori ottimi pessimi esempi di comunicazione medico paziente della mia vita. Ricerca Mi spiego meglio, ho dovuto portare un parente a fare una visita per un problema abbastanza critico. Il medico da cui...
Smart work o tutti in ufficio?
Durante il periodo del Covid 19 i lavoratori americani che lavorano da casa sono passati dal 31% al 65%, molti di questi, stando alle previsioni più diffuse, non torneranno a lavorare in ufficio. Proprio in questo passaggio è individuabile il più...
Offrire la cura migliore
Quando parlo con gli amici medici, soprattutto i dentisti, c’è una parola che ho imparato a gestire con una certa attenzione: VENDERE Con molti di questi amici pronunciare questa parola ha l’effetto di una “bestemmia in chiesa”, io capisco il loro...
Cos’è il marketing (entry level)
Premessa Questo è un articolo ricco di ipersemplificazioni e di parole semplici, perché a furia di complicare le cose poi chi quelle cose ha bisogno di capirle se ne allontana e finisce per non fare più niente e, nel migliore dei casi, perdere...
Immagina le immagini
Ok, so di rischiare di diventare un po' ripetitivo ma nella comunicazione, soprattutto quella aziendale, nulla può essere lasciato al caso. Abbiamo parlato di colori, di comunicazione visiva più in generale... ora immagina di avere a tua...
Un colore vale l’altro
Nella mia esperienza di grafico e consulente marketing mi è successo molte volte di essere contattato per creare un logo e, giunti al momento di scegliere il colore le due risposte che più spesso mi sono sentito dare sono: ma sì... un colore vale...
Dove e come essere sul web
Qualche settimana fa ho scritto un articolo sul rapporto tra studio odontoiatrico e social network, e mi sono reso conto di aver dato per scontate una serie di informazioni riguardo a dove e come essere sul web e, magari, anche un generico perché....
Il fenomeno della assistente/titolare…
...e la leadership nello studio Ormai mi è successo parecchie volte di imbattermi nel fenomeno della assistente/titolare. Ti faccio un esempio per chiarire meglio cosa intendo. Un esempio reale Sono le 22,15, nevica, fa un freddo che anche gli...
Le parole possono curare
Le parole possono curare, possono creare mondi nuovi dentro le persone, mondi a cui si vuole appartenere, in cui ci si trova bene e in cui si vuole restare. Le parole possono aiutarci a tenere le persone vicine, oppure allontanarle da noi e, sempre...
Perché coaching e marketing
Ci sono diversi modi per affrontare questo argomento, a me ne vengono in mente almeno tre diversi: il mio storico e come è cambiato il mio approccio al marketing dopo aver acquisito competenze di coaching gli strumenti di un coach fondamentali per...
Le immagini che abbiamo in testa
Forse non sai che buona parte del nostro pensare e ricordare avviene per immagini, proprio come se avessimo un “Google Immagini” in testa. Alcuni sono più veloci e più abili nel vederle in maniera conscia, altri fanno più fatica e scoprono questa...
Questioni di stato (emotivo)
Entro nello studio, sono preoccupato, anche un po' spaventato, certamente non sono nel migliore stato emotivo possibile. Ambiente L'ingresso è bello, anche se un po' angusto, colori tenui e superfici satinate. Dietro il bancone vedo le assistenti...
Dentisti e social network
Sono anni che una domanda mi viene posta da quasi tutti gli amici dentisti e di solito comincia con: «Gualtiero, tu che ti occupi di social e quella roba lì…» e finisce con «cosa devo fare per il mio studio?» Ora, nella definizione “social e quella...
Di padre in figlio
Il passaggio generazionale nello studio odontoiatrico Qualche sera fa sono andato a cena con un amico odontoiatra, un suo collega e un altro amico medico e per tutta la cena ho pensato alla frase “di padre in figlio”… Mi spiego meglio, se no...
La musica ti cambia il cervello
Ho sempre detto, pensato e creduto che un mondo con più musicisti sarebbe un mondo migliore e che la musica sia uno strumento per elevarci, in grado di cambiare la nostra mente, forse la nostra anima, ora so per certo che la musica può cambiare il...
Go local
Mettiamo caso che tu sia il più bravo al mondo (o nel tuo paese o anche solo nella tua città o nel...
Ancore e Santo Graal
Hai presente la frase «ti sblocco un ricordo»? Il sogno di ogni marketer e di ogni pubblicitario è...
Fare VS Guidare
Cosa succede, per esempio nel settore delle vendite, quando prendo il miglior venditore che ho e...
È possibile vivere di coaching in Italia?
Tutti coloro che voglio accedere alla Coaching School di Accademia devono sostenere un colloquio...
Pain & Gain
Qualche tempo fa parlavo con una responsabile marketing e mi diceva che finalmente avevano trovato...
Coaching: realtà e fantasia
Si fa un gran parlare di coaching e della professione del coach, ormai da qualche tempo. C’è un...