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Immagina le immagini
Ok, so di rischiare di diventare un po' ripetitivo ma nella comunicazione, soprattutto quella aziendale, nulla può essere lasciato al caso. Abbiamo parlato di colori, di comunicazione visiva più in generale... ora immagina di avere a tua...
Le immagini che abbiamo in testa
Forse non sai che buona parte del nostro pensare e ricordare avviene per immagini, proprio come se avessimo un “Google Immagini” in testa. Alcuni sono più veloci e più abili nel vederle in maniera conscia, altri fanno più fatica e scoprono questa...
Dove casca l’occhio
Ricordo ancora, parliamo di più di 20 anni fa, uno scambio di battute con il mio caro amico Sandro Iovine mentre sfogliavamo le foto inviate dai lettori di una importante rivista di fotografia di cui Sandro era Direttore e io Publisher: «Vedi...
Un colore vale l’altro
Nella mia esperienza di grafico e consulente marketing mi è successo molte volte di essere contattato per creare un logo e, giunti al momento di scegliere il colore le due risposte che più spesso mi sono sentito dare sono: ma sì... un colore vale...
Questioni di stato (emotivo)
Entro nello studio, sono preoccupato, anche un po' spaventato, certamente non sono nel migliore stato emotivo possibile. Ambiente L'ingresso è bello, anche se un po' angusto, colori tenui e superfici satinate. Dietro il bancone vedo le assistenti...
Ottimi pessimi esempi
Qualche giorno fa ho incontrato uno dei migliori ottimi pessimi esempi di comunicazione medico paziente della mia vita. Ricerca Mi spiego meglio, ho dovuto portare un parente a fare una visita per un problema abbastanza critico. Il medico da cui...
Dove e come essere sul web
Qualche settimana fa ho scritto un articolo sul rapporto tra studio odontoiatrico e social network, e mi sono reso conto di aver dato per scontate una serie di informazioni riguardo a dove e come essere sul web e, magari, anche un generico perché....
Dentisti e social network
Sono anni che una domanda mi viene posta da quasi tutti gli amici dentisti e di solito comincia con: «Gualtiero, tu che ti occupi di social e quella roba lì…» e finisce con «cosa devo fare per il mio studio?» Ora, nella definizione “social e quella...
Smart work o tutti in ufficio?
Durante il periodo del Covid 19 i lavoratori americani che lavorano da casa sono passati dal 31% al 65%, molti di questi, stando alle previsioni più diffuse, non torneranno a lavorare in ufficio. Proprio in questo passaggio è individuabile il più...
Il fenomeno della assistente/titolare…
...e la leadership nello studio Ormai mi è successo parecchie volte di imbattermi nel fenomeno della assistente/titolare. Ti faccio un esempio per chiarire meglio cosa intendo. Un esempio reale Sono le 22,15, nevica, fa un freddo che anche gli...
Di padre in figlio
Il passaggio generazionale nello studio odontoiatrico Qualche sera fa sono andato a cena con un amico odontoiatra, un suo collega e un altro amico medico e per tutta la cena ho pensato alla frase “di padre in figlio”… Mi spiego meglio, se no...
Offrire la cura migliore
Quando parlo con gli amici medici, soprattutto i dentisti, c’è una parola che ho imparato a gestire con una certa attenzione: VENDERE Con molti di questi amici pronunciare questa parola ha l’effetto di una “bestemmia in chiesa”, io capisco il loro...
Le parole possono curare
Le parole possono curare, possono creare mondi nuovi dentro le persone, mondi a cui si vuole appartenere, in cui ci si trova bene e in cui si vuole restare. Le parole possono aiutarci a tenere le persone vicine, oppure allontanarle da noi e, sempre...
La musica ti cambia il cervello
Ho sempre detto, pensato e creduto che un mondo con più musicisti sarebbe un mondo migliore e che la musica sia uno strumento per elevarci, in grado di cambiare la nostra mente, forse la nostra anima, ora so per certo che la musica può cambiare il...
La storia del barometro e il pensiero laterale
Il professor Alexander Calandra ha riportato questo ottimo esempio di pensiero laterale in un articolo della rivista Current Science, Teacher’s Edition del 1964. «Tempo fa ricevetti una chiamata da un collega. Aveva intenzione di dare zero a uno...
Gandhi, la grande anima
Oggi mi piacerebbe raccontarti una storia, la vita di un uomo, chiamato anche “Grande Anima” che Albert Einstein definì così: «Una guida del suo popolo, privo di aiuto da parte di qualsiasi altra autorità esterna; un uomo politico i cui successi...
Il giusto peso dell’acqua
Il professore della Facoltà di Psicologia fa il suo ingresso in aula. Il suo corso è uno dei più frequentati. Prima che inizi la lezione c’è un gran vociare tra gli studenti che, riuniti a piccoli gruppi, parlano tra loro.Il professore tiene in...
Ciò che fai, ciò che sei
Io… io sono un judoka, sono un chitarrista, sono un genitore, sono un compagno, sono un figlio, sono un amico, sono un coach, sono un insegnante, sono un mentore, sono un poeta… Sono una sacco di cose e nessuna di esse mi definisce del tutto....
È possibile vivere di coaching in Italia?
Tutti coloro che voglio accedere alla Coaching School di Accademia devono sostenere un colloquio...
Coaching: realtà e fantasia
Si fa un gran parlare di coaching e della professione del coach, ormai da qualche tempo. C’è un...
Il cliente sa cosa vuole (tu no)
Oggi voglio raccontarti una piccola storia a proposito del fatto che il cliente sa cosa vuole e...
Perché (e come) fai il trainer?
Ci sono modi e modi di insegnare. Non sto parlando di modi giusti o sbagliati ma di modi adeguati...
Una china pericolosa
L'altro giorno parlavo con un amico, nonché cliente, rispetto alla strategia pubblicitaria di...
Parole (e frasi) magiche
Se ti dico la parola "successo" che cosa ti viene in mente? Oppure se ti dico la parola "gioia"...