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Gli ultimi articoli

Il cliente se ne accorge: formazione e qualità del servizio

Molte PMI e molti studi professionali considerano la formazione un tema interno. Qualcosa che riguarda collaboratori, organizzazione, competenze e processi. In parte è ovviamente vero. Ma c'è un aspetto che spesso viene sottovalutato: il cliente percepisce molto più di quanto immaginiamo. Si...

Formazione e AI: rischi e opportuinità

Negli ultimi due anni l'intelligenza artificiale è passata dall'essere un tema per specialisti a diventare uno strumento quotidiano per milioni di persone. ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e decine di altre piattaforme stanno entrando nelle aziende, negli studi professionali e nelle attività...

Quanto costa NON fare formazione?

Quando si parla di formazione nelle PMI, negli studi professionali e in generale con le aziende, la domanda più frequente è quasi sempre la stessa: “Quanto costa fare formazione?” Al di là degli strumenti di finanziamento (Fondi Interprofessionali, Regione Lombardia e altro di cui abbiamo parlato...

Chi deve guidare la formazione in azienda

Nelle grandi aziende la risposta è semplice. La formazione viene gestita da HR, Learning & Development o Talent Management. Nelle PMI e negli studi professionali, invece, la situazione è molto diversa. Spesso non esiste una funzione HR strutturata.E quando si parla di formazione emerge subito...

Upskilling e reskilling: moda o leve di competitività?

Negli ultimi anni, nel mondo della formazione e delle risorse umane, ci sono due parole che compaiono ovunque: upskilling e reskilling. Le trovi nei report internazionali, nei convegni, nei piani HR delle grandi aziende. E sempre più spesso iniziano a comparire anche nelle conversazioni tra...

Perché la formazione “non funziona”: i 5 errori che fanno fallire i piani formativi nelle PMI (e non solo)

“Abbiamo già fatto formazione, ma non è servita a molto.” Se lavori con PMI o studi professionali, questa frase l’hai sentita più volte. E spesso arriva da imprenditori o titolari che hanno investito tempo e risorse, senza vedere risultati concreti. Il problema, nella maggior parte dei casi, non è...

Cosa c’entra la formazione con il turnover?

C’è una scena che nelle PMI e negli studi professionali si ripete più spesso di quanto si voglia ammettere. Un collaboratore cresce, diventa autonomo, affidabile, conosce clienti e processi... Poi, a un certo punto, comunica che se ne va. Spesso la reazione è immediata: “Gli hanno offerto di più”....

Il manager che non sa fare il manager

Era il 9 arile 2024 quando pubblicavo un articolo "Fare VS Guidare" Il tema era quello della differenti competenze necessarie per svolgere una mansione rispettoa quelle per dirigire chi svolge quella stessa mansione. Sono passati due anni e vedo che nulla è cambiato! Succede continuamente, anche...

Fondo Interprofessionale da dove comincio?

Se ti occupi di formazione in azienda o in uno studio professionale, prima o poi arriva questa domanda: "Ho parlato con Tizio e mi ha detto che loro fanno formazione gratis... Perchè noi invece no!?!". A volte la fa il titolare, altre volte l'HR, altre ancora chi segue amministrazione o sviluppo...

Attrarre, trattenere e far crescere i talenti con la formazione

Nelle aziende e negli studi professionali si parla spesso di clienti, normative, marginalità, tecnologia, automazione. Molto meno spesso si parla del vero fattore che tiene insieme tutto questo: le persone. Eppure, se ci pensi bene, il valore reale del tuo studio non è nel software che utilizzi,...

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Quando iniziare a pensare al marketing

2-Apr-2025

Cosa significa la parola marketing? Se tu lo chiedessi a 10 persone probabilmente avresti non 10 ma 30 risposte diverse. Nel corso degli anni ho visto inserire sotto l'etichetta marketing attività diversissime: la distribuzione di volantini come la...