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Il welfare invisibile: la formazione

Quando si parla di welfare aziendale, il pensiero corre quasi sempre agli stessi strumenti Buoni pasto. Assicurazioni sanitarie. Flexible benefit. Convenzioni. Smart working. Sono tutte iniziative importanti, che negli ultimi anni hanno contribuito a migliorare il benessere dei lavoratori e ad...
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Il falso mito dell’esperienza che basta da sola: la formazione serve anche ai senior

C'è una frase che si sente spesso nelle PMI e negli studi professionali: «Lui non ha bisogno di formazione. Fa questo lavoro da trent'anni.» È una convinzione molto diffusa. E, almeno in apparenza, sembra anche logica. Se una persona ha decenni di esperienza, conosce perfettamente il proprio...
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E non chiamatele “soft skill”… se poi è così dura trovarle

Per anni sono state considerate quasi un accessorio. Le competenze "vere" erano quelle tecniche: conoscere una normativa, utilizzare un software, padroneggiare una procedura, avere esperienza nel proprio settore. Le soft skill, invece, venivano spesso relegate in secondo piano. Comunicazione,...
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Il cliente se ne accorge: formazione e qualità del servizio

Molte PMI e molti studi professionali considerano la formazione un tema interno. Qualcosa che riguarda collaboratori, organizzazione, competenze e processi. In parte è ovviamente vero. Ma c'è un aspetto che spesso viene sottovalutato: il cliente percepisce molto più di quanto immaginiamo. Si...
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Formazione e AI: rischi e opportuinità

Negli ultimi due anni l'intelligenza artificiale è passata dall'essere un tema per specialisti a diventare uno strumento quotidiano per milioni di persone. ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e decine di altre piattaforme stanno entrando nelle aziende, negli studi professionali e nelle attività...
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Quanto costa NON fare formazione?

Quando si parla di formazione nelle PMI, negli studi professionali e in generale con le aziende, la domanda più frequente è quasi sempre la stessa: “Quanto costa fare formazione?” Al di là degli strumenti di finanziamento (Fondi Interprofessionali, Regione Lombardia e altro di cui abbiamo parlato...
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Chi deve guidare la formazione in azienda

Nelle grandi aziende la risposta è semplice. La formazione viene gestita da HR, Learning & Development o Talent Management. Nelle PMI e negli studi professionali, invece, la situazione è molto diversa. Spesso non esiste una funzione HR strutturata.E quando si parla di formazione emerge subito...
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Upskilling e reskilling: moda o leve di competitività?

Negli ultimi anni, nel mondo della formazione e delle risorse umane, ci sono due parole che compaiono ovunque: upskilling e reskilling. Le trovi nei report internazionali, nei convegni, nei piani HR delle grandi aziende. E sempre più spesso iniziano a comparire anche nelle conversazioni tra...
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Perché la formazione “non funziona”: i 5 errori che fanno fallire i piani formativi nelle PMI (e non solo)

“Abbiamo già fatto formazione, ma non è servita a molto.” Se lavori con PMI o studi professionali, questa frase l’hai sentita più volte. E spesso arriva da imprenditori o titolari che hanno investito tempo e risorse, senza vedere risultati concreti. Il problema, nella maggior parte dei casi, non è...
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Cosa c’entra la formazione con il turnover?

C’è una scena che nelle PMI e negli studi professionali si ripete più spesso di quanto si voglia ammettere. Un collaboratore cresce, diventa autonomo, affidabile, conosce clienti e processi... Poi, a un certo punto, comunica che se ne va. Spesso la reazione è immediata: “Gli hanno offerto di più”....
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SEO per newbie

22-Lug-2024

Partiamo dalla definizione dei termini che ho messo nel titolo "SEO per newbie": SEO:Search Engine...

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