La costante K del marketing

Parlando con i clienti e i corsisti, confrontandomi con amici e colleghi sono giunto alla conclusione che esista una costante K nel marketing.

Non sono impazzito e non sto per lanciarmi in qualche dissertazione di tipo matematico.

Sto parlando del tema tanto importante, e a me molto caro, delle risorse disponibili.

Sai che la mia mission è quella di

aiutare imprenditori, professionisti e artigiani a trovare il proprio modo di fare marketing in maniera efficace, efficiente e sostenibile nel tempo.

Proprio di sostenibilità e di efficienza vorrei parlarti oggi.

Le tre variabili

Parlando di risorse nell’ambito del marketing di una piccola o micro impresa abbiamo tre elementi principali:

• Tempo
• Soldi
• Competenze e tecnologie

Queste tre risorse sono fortemente collegate tra loro, direi quasi interdipendenti e sono i tre fattori che devi tenere maggiormente in considerazione quando inizi a progettare un tuo piano di marketing (“Pianifica i tuoi passi”).

La risorsa Tempo

Come ho scritto più volte e non mi stanco di ripetere: questa è la risorsa che più spesso manda a monte un piano di marketing.

È molto facile sottovalutare il tempo necessario per fare qualcosa, soprattutto se si tratta di un’attività nuova.

È altrettanto semplice pensare che ci voglia troppo tempo per fare una cosa, tanto da farci rinunciare.

Inoltre il tempo, scusa l’ovvietà dell’affermazione ma sull’ovvio si scivola, è l’unica risorsa che non possiamo rimpolpare in alcun modo.

Se ho utilizzato male le ultime tre ore in un’attività inutile… beh… sono perse e nessuno me le potrà restituire.

Quindi il concetto è sempre quello di cui ti ho parlato nell’articolo: “Organizzare e pianificare”.

Lo strumento principale è il calendario, usane uno e utilizzalo bene.

Parti pianificando ciò che conosci, quindi inserisci il tempo per la tua “attività produttiva”, quello va salvaguardato perché ti permette di pagare le bollette.

Una volta inserito a calendario il tempo per il tuo lavoro, distribuisci le attività di ideazione, produzione, pianificazione e pubblicazione del tuo piano di marketing in modo che tutto risulti sostenibile nel tempo.

Quindi evita di piazzare le riprese dei tuoi reel alle 5 di mattina o alla terza settimana di lavoro ti sarai già bello che rotto di farlo.

Man mano che prenderai dimestichezza con queste attività capirai anche meglio che tempi ti richiedono, oltre al fatto che questi tempi si ridurranno.

La risorsa Soldi

Qua mi sento di entrare in un argomento scottante, io non mi permetto, mai, di fare i conti in tasca a nessuno.

Quanto puoi/vuoi investire nella tua attività di marketing è affar tuo.

L’unica cosa che faccio sempre prensente ai miei clienti è che il denaro è un acceleratore.

Nel senso che grazie al denaro, per esempio, posso ambire a un buon posizionamento nella SERP di Google senza dover aspettare che la mia attività SEO faccia il suo lavoro (scopri di più su questo argomento qui: “SEO per newbie”).

Sempre grazie al denaro posso pagare consulenti che facciano parte del lavoro al posto mio.

Quindi vale la pena pensare bene al tuo budget prima di prendere una qualsiasi decisione prendendo in considerazione questa risorsa, come dicavamo, in relazione alle altre che dovrai mettere in campo.

La risorsa Competenze e Tecnologie

Quelli che parlano bene potrebbero parlare di know-how e asset.

A me piace parlare semplice e quindi ti dico che qui si tratta di ciò che sai fare, tu o qualcuno del tuo team, e dei mezzi tecnici che hai a disposizione.

Ho affrontato il tema degli strumenti in un articolo di qualche mese fa: “Strumenti utili per il marketing”.

Puoi andare a rinfrescarti le idee lì e comunque il mantra rimane sempre lo stesso, si può fare marketing con strumenti (hardware e software) che già possiedi o che hanno costi quasi a zero.

Come vedi ci sono ricascato, anche qui le tre variabili si intersecano.

In ogni caso, più gli strumenti (sempre di hardware e software sto parlando) che utilizzi saranno evoluti, maggiori competenze per sfruttarli al meglio dovrai avere.

L’equazione delle risorse marketing

Ti parlo fin dall’inizio di una costante K del marketing.

Veniamo ora a vedere l’equazione che da origine a questa costante.

T (tempo) + S (soldi) + C (competenze e tecnologie) = K

Cosa significa tutto questo?

Significa che a prescindere dal peso di ciascuna variabile dell’equazione, l’impegno che dovrai profondere nella tua attività di marketing resterà invariato.

Qualche esempio

Diciamo che K sia uguale a 100 unità di impegno.

A questo punto mettiamo in campo le risorse del professionista X che sta iniziando la sua attività di marketing.

X ha a disposizione:

• 30 unità di C (competenze e tecnologie)
• 20 unità di S (soldi)

Per portare avanti il suo piano di marketing allora X dovrà, per forza di cose, mettere sul piatto 50 unità di T (tempo).

Ma passiamo all’artigiano Y.

Y ha a disposizione:

• 10 unità di C (competenze e tecnologie)
• 70 unità di S (soldi)

A questo punto Y sarà obbligato ad avere solo 20 unità di T per fare le medesime attività di X.

E ancora uno, parliamo del micro-imprenditore Z.

Z ha a disposizione:

• 80 unità di C (competenze e tecnologie)

Detto questo per lui sarà molto veloce la parte di produzione e pubblicazione dei contenuti del suo piano di marketing e non avrà neanche bisogno di pagare qualcuno per farlo.

Questione di scelte

Dopo tutto questo, ti sarà ormai chiaro che si tratta di effettuare delle scelte.

Puoi decidere di far fare tutto (o quasi) a qualcuno e allora risparmierai tempo e non dovrai avere nuove competenze e tecnologie.

Oppure puoi decidere di risparmiare il più possibile, allora devi investire tempo “per fare” e tempo per “imparare a fare”.

Comunque tu la metta le tue belle 100 unità di impegno (K) dovrai mettere in conto di investirle.

Al di là della matematica

Ora, uscendo dal mondo delle variabili e delle costanti, quello che mi preme dirti è che in ogni caso ci sono scelte e attività che dovrai svolgere nel momento i cui deciderai di occuparti del marketing della tua attività.

Quindi valuta bene tutte le risorse che hai a disposizione, compresa una risorsa occulta di cui ancora non ti ho parlato…

La fiducia nel marketing.

Senza questa ogni investimenti ti sembrerà solo un costo e presto ti stancherai di “buttare via soldi, tempo e competenze”.

Allora addio marketing, addio risultati e, spesso, addio sogni.

Gualtiero Tronconi