Coaching: realtà e fantasia

Coaching: realtà e fantasia

Si fa un gran parlare di coaching e della professione del coach, ormai da qualche tempo. C’è un coach per ogni cosa, c’è persino un “coach dei tuoi capelli”… Per chi ha affrontato un percorso di studi, di pratica e di apprendimento ed esperienza serio, tutto questo è,...
Il cliente sa cosa vuole (tu no)

Il cliente sa cosa vuole (tu no)

Oggi voglio raccontarti una piccola storia a proposito del fatto che il cliente sa cosa vuole e noi, spesso, finiamo per volergli vendere altro. Qualche tempo fa un’amica mi ha detto di essere alla ricerca di un nuovo appartamento da prendere in affitto a Milano. Mi...
Perché (e come) fai il trainer?

Perché (e come) fai il trainer?

Ci sono modi e modi di insegnare. Non sto parlando di modi giusti o sbagliati ma di modi adeguati alle esigenze del discente e modi inefficaci. Nota bene, non ho parlato di discente o livello del discente o volontà del discente… Sto parlando di “esigenze”. Un esempio...
Una china pericolosa

Una china pericolosa

L’altro giorno parlavo con un amico, nonché cliente, rispetto alla strategia pubblicitaria di Accademia Italiana di PNL. È il mio amico, chiamiamolo per comodità Raffaele, vero “evangelizzatore” della nostra formazione, continuava a ripetermi: «Non...
Parole (e frasi) magiche

Parole (e frasi) magiche

Se ti dico la parola “successo” che cosa ti viene in mente? Oppure se ti dico la parola “gioia” che cosa succede nella tua mente? O ancora, se ti dico la frase “il successo della tua attività dipende anche da una buona gestione del...